该网友发布视频称，在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间报名的旅行团宣传时声称入住希尔顿酒店，但实际却将其载至维也纳智好酒店。视频显示，沟通协商时，工作人员多次推诿，或是称该酒店离景点更近，或是表示预订时希尔顿已满房，故更换至同级别酒店。网友反驳称，地图显示希尔顿离景点更近，更换的酒店与希尔顿价格也有一定差距，且其提前三天报团，但未收到更换酒店的通知。

9月22日，“刘畊宏-我们eye旅行”账号发布声明，称该用户9月3日在直播间下单【江西婺源5天4晚1999元/双人】产品，并于9月6日出行二四六香港资料期期准一。网友发布截图显示，该产品价格为3999元，折合1999.5元/人。正版资料全年资料大全